Vi afsender man-fre - eksklusive britiske helligdage.
Vi tilstræber at afsende alle ordrer inden for 1 arbejdsdag.
Samme dag afsendes for ordrer modtaget inden kl. 13.00 engelsk tid.

Gratis uk fragt - 2-5 arbejdsdages leveringsoverslag via Royal Mail 48.
UK Express (Royal Mail 24, estimat for 1-2 dages levering) og Special Delivery Next Day-tjenester er også tilgængelige mod et ekstra gebyr.
Next Day-servicen er den eneste forsendelsesservice, vi tilbyder, som har en garanteret leveringstid, alle andre angivne leveringstider er kun skøn. For næste dag skal forsendelsesordrer afgives inden kl. 13.00 engelsk tid.

INTERNATIONAL FORSENDELSE - via Royal Mail eller DPD - priserne varierer efter destination.
Leveringsestimater varierer efter afstand fra cirka 3-21 dage.
De fleste europæiske forsendelser ankommer inden for 10 arbejdsdage.
DHL EXPRESS 1-2 dages service er også tilgængelig til europæiske destinationer.

Som følge af Brexit er EU-kunder nu ansvarlige for moms og told, når ordren kommer ind i EU, vil disse gebyrer blive opkrævet af kureren og kan også medføre et administrationsgebyr. Som importør af varerne, buyers er ansvarlige for disse gebyrer. Vi arbejder på et system, der giver os mulighed for at inkorporere disse gebyrer i forsendelses- eller produktafgifterne, men der er i øjeblikket ikke noget EU-dækkende system til at tage højde for disse gebyrer.

Af og til kan ordrer blive forsinket på grund af told, dette er uden for vores kontrol og skal tages i betragtning ved bestilling af varer, der er påkrævet til en bestemt dato.

Nogle gange i travle perioder er vi ikke i stand til at afsende alle ordrer inden for vores mål - vær tålmodig i disse tider, din skik er meget vigtig for os, og din ordre vil blive afsendt, så snart vi kan nå det.

Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre, det være sig den forventede afsendelses- eller leveringsdato eller en anmodning om at ændre den, så tøv ikke med at kontakte os.

Vi accepterer returnering på ethvert tidspunkt op til 60 dage efter salgsdatoen, så længe produktet returneres i perfekt stand i den originale emballage og med mærkerne stadig påsat - afgørende for at det kan sælges videre. Bemærk venligst, at nedsatte udsalgsvarer kan ikke refunderes.

Køber er ansvarlig for returporto omkostninger ved enhver returnering, medmindre de har modtaget en defekt eller forkert vare, så dækker vi portoomkostningerne.

Vi anbefaler for din egen beskyttelse, at du bruger en anbefalet posttjeneste.

 Send venligst alle returneringer til:

Højlydt elefant

Ladegård, Ladegårdsbane,

Storrington, West Sussex, rh20 4ah

Vi tilstræber at behandle alle returneringer inden for 5 hverdage, men generelt vil de blive behandlet inden for 2 hverdage. Vores hverdage er mandag til fredag ​​9.00-17.00.